Aptitudes est une agence indépendante qui se différencie des “grands” bureaux de communication tant par la taille de ses effectifs que par son approche du client.
Sa méthode de travail personnalisée s’inscrit dans une perspective de relation à long terme.
C’est avec le souci constant d’une communication professionnelle ouverte, honnête et directe, mais aussi proche et souple, qu’Aptitudes construit depuis toujours ses relations. Tant avec ses pairs – ses collègues de l’information – qu’avec ses clients.
Les qualités qui différencient Aptitudes ?
- travailler de manière souple mais rigoureuse;
- réagir avec promptitude à toute situation imprévue et l’exploiter positivement grâce à la proximité avec le client;
- afficher rapidement des résultats très concrets
Du premier contact à l’évaluation finale, chaque mission d’Aptitudes s’ordonne selon un processus clair :
- briefing avec le client : analyse de ses besoins en communication, définition de ses objectifs et précision de sa demande
- formulation de la recommandation d’Aptitudes, dans un document synthétisant
- le briefing
- la stratégie de communication à adopter : cible et moyens
- la proposition des actions précises d’Aptitudes
- le planning détaillé, de la mise en œuvre au rapport final
- le budget, comprenant les honoraires et les prévisions de frais d’opération
- réalisation concrète du programme par le team d’Aptitudes, le cas échéant en étroite collaboration avec le client
- rapports intermédiaires en fonction des phases planifiées
- rapport final
- debriefing constructif
Aptitudes ne se présentera jamais comme plus importante que son client. Légitimement, il a de très hautes exigences professionnelles, comme chez Aptitudes.
Une fois la confiance réciproque installée, les deux parties sont prêtes à collaborer de manière intense et rentable.
Aujourd’hui, un glissement s’est opéré et on observe que certains petits bureaux de RP ont les faveurs de sociétés leaders mondiaux qui, voici quelques années encore, optaient pour des agences de renom international, ayant siègé dans de nombreuses capitales et affichant un chiffre d’affaires annuel aussi impressionnant que le montant de ses frais fixes.
Ainsi, Levi’s® Belgium et Axe (Unilever) se sont tournés vers Aptitudes, agence nettement moins connue, moins imposante, mais certainement plus souple, voire plus professionnelle et beaucoup plus concernée. Aptitudes réussit à créer une relation plus intense et plus créative entre client et agence.
Qui veut communiquer avec les médias doit faire appel à des individualités issues de – et reconnues par – les gens des médias. Bien plus qu’à des “noms” du milieu des agences de communication.
Aptitudes dispose, dans son approche de consultance communicationnelle, d’une large palette de techniques et de collaborateurs qui, bien mixée et implémentée avec rigueur et professionnalisme, s’avèrent très performante.
Les activités d’Aptitudes peuvent aussi bien se limiter à (bien) organiser un concept original de conférence de presse, à produire un Cd-rom de format inédit en guise de dossier de presse, à organiser un voyage de presse vers le siège européen d’un client, qu’à concevoir et réaliser un site web multilingue, à héberger des dossiers de presse de clients dans la pressroom de son site trilingue. L’édition d’un magazine ou d’un livre sont également dans les cordes des consultants d’Aptitudes. Bref, quels que soient le souhait, la stratégie et le budget du client, tout est possible et rapidement concrétisé.